Remarque : cela s'applique généralement aux clients UBS qui ont une signature collective OU un compte privé lié au même contrat.
Si vous êtes dans ce cas, UBS n'a pas activé Open Banking par défaut et vous devrez en faire la demande.
Pour ce faire, vous pouvez soit :
(A) les appeler directement au +41 (0) 848 848 061,
(B) demander à être rappelé via cette page,
(C) demander l'activation dans le formulaire de contact de votre e-banking.
Si vous choisissez l'option C, vous pouvez suivre les étapes décrites ci-dessous.
1. Connectez-vous à votre e-Banking.
Les captures d'écran suivantes font référence à l'e-banking web.
2. Naviguez vers Mailbox > Messages.
3. Cliquez pour rédiger un message au conseiller.
4. Demandez les documents pour activer les services.
Vous pouvez copier le message ci-dessous pour l'envoyer à votre conseiller :
Cher Monsieur/Madame,
Veuillez activer la fonction bLink pour mon contrat (API d'entreprise/rapports AV camt/signature individuelle, y compris le formulaire nécessaire si nécessaire) et vérifier que je peux l'utiliser pour relier les comptes suivants : [LISTE DE VOS NUMÉROS DE COMPTES].
Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.
Cordialement,
5. Recevez la confirmation et connectez-vous
Une fois que vous aurez reçu la confirmation de votre conseiller (dans certains cas, cela peut nécessiter la signature de documents supplémentaires), les services seront activés et vous pourrez vous connecter à Sway.
Si vous avez besoin d'aide pour ce processus, n'hésitez pas à nous contacter.
