FAQ

Compte

Mon espace de travail est suspendu, que puis-je faire ?
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Votre espace de travail peut être automatiquement suspendu en cas de défaut de paiement ou de non-respect de nos conditions générales. Cela peut par exemple se produire si le paiement de votre abonnement échoue trop souvent. Dans ce cas précis, assurez-vous que votre méthode de paiement est toujours fonctionnelle et à jour. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez contacter notre service d'assistance via notre formulaire de contact : https://www.swayapp.io/contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Mon compte est suspendu, pourquoi ?
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Cela peut être dû au fait que nous ayons détecté une activité inhabituelle sur votre compte ou que certaines conditions d'utilisation n'aient pas été respectées. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact : https://www.swayapp.io/contact.